保险公司法律事务内容包括哪些？

保险公司法律事务内容包括哪些？

保险公司是给予一些保险服务以及内容协议的公司，一般的话，很多人都会到保险公司购买保险以及享有后续的服务内容的，很多时候保险公司都是需要一些法律规定的，也就是说在法律规定下我国在关于保险公司法律事务都是怎么样规定的，也就是说保险公司法律事务内容包括哪些。一般来说是包括有进行销售承保咨询理赔过程中的事务处理，所以您可以往下了解一下。

保险公司法律事务内容包括哪些？

保险服务评价指标体系分别按照财产险和人身险建立两套定量指标。定量指标选取范围，主要涉及保险消费者能够直接感受和体验的服务触点，涵盖各关键服务环节。在指标选择上，兼顾数据客观准确性原则，选取目前保险行业主体普遍适用的可系统提取、人为影响因素可控的指标。

财产保险公司服务评价体系包括8个指标，涉及销售、承保、咨询、理赔、投诉五大环节。其中，为敦促保险公司及时响应消费者的服务需求，切实提升消费者体验，在销售、承保与咨询环节分别设置了电话呼入接通率、客服代表满意率及承保理赔查询异议处理率3项指标，权重均为10%;为突出对理赔难的治理，在理赔环节设置了立案结案率、案均报案支付周期以及理赔获赔率3项指标，权重合计为45%;为引导保险公司减少客户投诉并做好投诉服务，在投诉环节设置了投诉率和投诉件办理及时率2项指标，权重合计为25%。

人身保险公司服务评价体系也包括8个指标，涉及销售、咨询、回访、理赔、保全、投诉六大服务环节。

为提升销售环节服务质量和效率，设置保单送达率1项指标，权重为15%;

为突出回访工作在防范销售误导的重要作用，设置电话呼入接通率、电话回访成功率2项指标，权重合计为15%;

为提升保险公司理赔服务效率和消费者获赔比率，设置理赔服务时效、理赔获赔率2项指标，权重合计为35%;

为提高保险公司保全服务效率，降低消费者在保全服务环境的等待时间，设置保全时效1项指标，权重为10%;

为引导保险公司减少客户投诉并做好投诉服务，在投诉环节设置了投诉率和投诉件办理及时率2项指标，权重合计为25%。

《保险法》第六十八条 设立保险公司应当具备下列条件：

(一)主要股东具有持续盈利能力，信誉良好，最近三年内无重大违法违规记录，净资产不低于人民币二亿元;

(二)有符合本法和《中华人民共和国公司法》规定的章程;

(三)有符合本法规定的注册资本;

(四)有具备任职专业知识和业务工作经验的董事、监事和高级管理人员;

(五)有健全的组织机构和管理制度;

(六)有符合要求的营业场所和与经营业务有关的其他设施;

(七)法律、行政法规和国务院保险监督管理机构规定的其他条件。

也就是说在这些保险公司法律事务内容中都是为了能够让所有的保险公司都能够做到为了客户的安全为了客户的利益来办事，减少客人的损失投诉而制定出来的。本站有在线律师，如果您有任何的疑惑，欢迎您随时咨询。





·股权投资公司设立多少钱才行？
    股权投资公司设立多少钱才行？我们知道，股权投资指通过投资取得被投资单位的股份。是指企业(或者个人)购买的其他企业(准备上市、未上市公司)的股票或以货币资金、无形资产和其他实物......
·企业人员渎职判什么罪
    渎职罪，国有公司、企业的工作人员，由于严重不负责任或者滥用职权，造成国有公司、企业破产或者严重损失，致使国家利益遭受重大损失的，触犯刑法，会被判处渎职罪。《刑法》第一百六......
·公司章程中非股东本人签字有效吗？
    公司章程中非股东本人签字有效吗？一、公司章程中非股东本人签字有效吗?公司章程中非股东本人签字，该章程一般是无效的，因为法律规定，无论是股份有限公司还是有限责任公司，公司......
·公司法人与股东的责任承担什么责任 公司法人和股东是我们日常
    公司法人与股东的责任承担什么责任公司法人和股东是我们日常生活中会经常听到的经济名词，但有大部分人并不清楚二者的区别，甚至不清楚公司法人和股东的权利与义务有什么不一样，今......
·公司法人代表变更手续中需要哪些材料
    根据我国法律的规定，公司的法定代表人只能是一个，而成为法定代表人需要满足相应的资格。但是，日后也是可以进行法定代表人的变更，不过要办理相应的变更手续。那么在公司法人代表变......
·侵犯企业名称权有哪些？
    侵犯企业名称权有哪些行为一、侵犯企业名称权有哪些行为侵犯企业名称权的行为有以下几个方面：第一，非法干涉企业名称设定权。企业对其名称具有独立的设定权，只要企业在设名......