联系我们
相关信息
您现在的位置：南京刑事律师网>联系我们
医患出现问题去哪投诉 我国经济的不断发展促进了我国医疗事业
南京刑事律师网 www.njLs110.com
医患出现问题去哪投诉
我国经济的不断发展促进了我国医疗事业的发展，但是医疗纠纷仍然存在，有的医疗纠纷确实是因为医疗人员侵犯了患者的权益，有的却是因为现代医疗无法解决有些病情，人们在发生医疗纠纷时就想到投诉，那么医患出现问题去哪投诉呢？我们来了解下。
一、 ?医疗纠纷 ?去哪里 ?投诉
1、医院医务科电话
2、医院办公室电话
3、县卫生局医政股电话
4、县人民调解中心医患纠纷调解室
5、人民法院起诉
二 ?、 ?医疗纠纷 ?处理流程
1、医疗纠纷或投诉发生后，所在科室负责人应立即向医务科报告，隐匿不报者，将承担可能发生的一切后果。
2、因医疗问题所致的纠纷，所在科室应先进行调查，迅速采取积极有效的处理措施，控制事态，争取科内解决，防止矛盾激化，并接待纠纷患者及家属，认真听取患者的意见，针对患者的意见解释有关问题，如果患者能够接受，纠纷投诉到此终止。
3、医务科接到科室报告或家属投诉后，应及时做好登记，并向当事科室了解情况，与科室主任共同协商解决办法，如果患者能够接受纠纷投诉到此终止。如果患者不能接受，请患者就问题的认识和要求提供书面材料，医务科调查落实后提出解决方案，并向分管院长汇报，与患者协商处理意见，如患者接受，处理到此终止。
4、医务科无法解决的医疗纠纷，建议患者或家属按法定程序进行医疗鉴定。患方不鉴定、不起诉、也不听解释，采取违法行为对我院正常医疗秩序构成影响的，依照卫生部、公安部《关于维护医疗机构秩序的通告》，上报县卫生、公安、司法等部门进行处理。
医疗纠纷解决途径（法定程序）
1、医患双方本着自愿、合法、公正的原则，在县人民调解中心医患纠纷调解室负责人的主持下进行调解。
2、患者或其家属可以向县卫生局医政股申请，进行医疗事故技术鉴定。
3、患者或其家属可向县人民法院提出诉讼申请，由法院组织安排司法鉴定或医疗事故鉴定，并依据鉴定结论，依法做出民事判决。 医疗事故需要搜寻哪些证据进行保存 根据《医疗事故处理条例》第十六条规定，发生医疗纠纷后，以下部分病历(主观病历)应当在医患双方在场的情况下封存和启封。
1、病程记录，是指继住院病历(又称为入院病历、入院记录、入院志或住院志)之后，对患者病情和诊疗过程所进行的连续性记录，包括首次病程记录、转科或手术之后的病程记录、交班、接班记录、转科记录、阶段小结、抢救记录以及没有单页会诊单的会诊意见等，什么叫非法行医 。往往是管床的住院医师书写;
2、上级医师查房记录，也记录在病程记录中，包括主治医师、副主任医师及主任医师查房记录，甚至还有医院领导的查房记录;
3、会诊记录，往往有专页单独记录，即治疗科室邀请本院或外院有关科室医师进行会诊的记录，记载名称不一，有的称为会诊记录，有的称为会诊单，没有专页单独记录的会诊意见即记录在病程记录中;
4、疑难病例讨论记录，是指由科主任或具有副主任医师以上专业技术任职资格的医师主持、召集有关医务人员对确诊困难或疗效不确切病例讨论的记录，可以记载在病程记录中，也可是专页;
5、死亡病例讨论记录，是指在患者死亡一周内，由科主任或具有副主任医师以上专业技术职务任职资格的医师主持，对死亡病例进行讨论、分析的记录，有专页单独记录。
医疗事故发生后，病历资料的封存程序：
1、发生医疗事故争议时，患者本人及其代理人，提出封存病历申请。
2、科室向医务处(夜间向总值班)报告。
3、医务处或总值班与患者或近亲属共同在场的情况下封存患者考试，大收集整理的主观部分的复印件。并收取工本费每张0.2元。
4、主观病历为：死亡病历讨论记录、疑难病历讨论记录、上级医师查房记录、会诊意见、病程记录等。
5、封存的病历由医务处保管，晚间及节假日由院总值班保管，次日或节假日后移交医务处。
6、如为抢救患者，病历应在抢救结束后6 h内据实补齐。
【程序】 提出申请 → 向医务处或总值班报告 → 双方共同在场时现场封存复印件 → 医务处保管 → 抢救病历6小时内补齐。
一般情况下，如果发生了医疗纠纷可以先向有关科室进行举报，或者向医院办公室投诉，当然如果侵权行为比较严重的话，可以向县调解中心寻求帮助，如果这些投诉也不能很好的解决，可以向法院起诉，请求法律途径来解决。有在线律师，如果您有任何的疑惑，欢迎您随时咨询。
·非法行医如何定罪,怎样判断非法行医犯罪? 我国《刑法》规定
非法行医如何定罪,怎样判断非法行医犯罪?我国《刑法》规定，未取得医师执业资格的人擅自从事医疗活动，情节严重的就构成了非法行医罪。因此，仅仅具有非法行医的行为还不行，还要达......
·医疗过失比例以及补偿是什么?
医疗过失比例以及补偿是什么？医疗过失比例根据《医疗事故技术鉴定暂行办法》第三十六条规定，医疗事故中医疗过失行为责任程度分为：(1)完全责任：指医疗事故损害后果完全由医疗过......
·医疗事故赔偿起诉状包括哪些内容
医疗事故赔偿起诉状包括哪些内容医疗事故中因为赔偿而发生的纠纷比较多，而当事人具体通过怎样的方式来解决就显得很重要。实践中，大部分的人都是会就纠纷向法院提起诉讼，而在书写医......
·工伤的医疗过错能否获得双重赔偿
当工伤和医疗过错碰撞在一起是怎样的？一个是因为公事受伤，一个是因为医院的过错受伤，两个问题既有重复的地方也有不同之处，伤者受到了双重伤害，自然就能够得到双重赔偿。那么在界......
·医疗事故争议处理申请书的规范书写形式是什么?
医疗事故争议处理申请书的规范书写形式是什么？我们都知道，在某些医疗事件发生后，在确定为医疗事故之前，是要进行一定程序的审核的，那当医疗事故有争议的时候，我们是可以自行递交......
·龙岗人民医院工伤鉴定程序是什么？
劳动者在工作过程中如果发生事故就会给劳动者带来巨大的损失，特别是工作在危险性高的职业劳动者经常会受到一定的伤害，而在工作中受伤是工伤，要得到一定的赔付，在赔付之前要进行工......
我国经济的不断发展促进了我国医疗事业的发展，但是医疗纠纷仍然存在，有的医疗纠纷确实是因为医疗人员侵犯了患者的权益，有的却是因为现代医疗无法解决有些病情，人们在发生医疗纠纷时就想到投诉，那么医患出现问题去哪投诉呢？我们来了解下。
一、 ?医疗纠纷 ?去哪里 ?投诉
1、医院医务科电话
2、医院办公室电话
3、县卫生局医政股电话
4、县人民调解中心医患纠纷调解室
5、人民法院起诉
二 ?、 ?医疗纠纷 ?处理流程
1、医疗纠纷或投诉发生后，所在科室负责人应立即向医务科报告，隐匿不报者，将承担可能发生的一切后果。
2、因医疗问题所致的纠纷，所在科室应先进行调查，迅速采取积极有效的处理措施，控制事态，争取科内解决，防止矛盾激化，并接待纠纷患者及家属，认真听取患者的意见，针对患者的意见解释有关问题，如果患者能够接受，纠纷投诉到此终止。
3、医务科接到科室报告或家属投诉后，应及时做好登记，并向当事科室了解情况，与科室主任共同协商解决办法，如果患者能够接受纠纷投诉到此终止。如果患者不能接受，请患者就问题的认识和要求提供书面材料，医务科调查落实后提出解决方案，并向分管院长汇报，与患者协商处理意见，如患者接受，处理到此终止。
4、医务科无法解决的医疗纠纷，建议患者或家属按法定程序进行医疗鉴定。患方不鉴定、不起诉、也不听解释，采取违法行为对我院正常医疗秩序构成影响的，依照卫生部、公安部《关于维护医疗机构秩序的通告》，上报县卫生、公安、司法等部门进行处理。
医疗纠纷解决途径（法定程序）
1、医患双方本着自愿、合法、公正的原则，在县人民调解中心医患纠纷调解室负责人的主持下进行调解。
2、患者或其家属可以向县卫生局医政股申请，进行医疗事故技术鉴定。
3、患者或其家属可向县人民法院提出诉讼申请，由法院组织安排司法鉴定或医疗事故鉴定，并依据鉴定结论，依法做出民事判决。 医疗事故需要搜寻哪些证据进行保存 根据《医疗事故处理条例》第十六条规定，发生医疗纠纷后，以下部分病历(主观病历)应当在医患双方在场的情况下封存和启封。
1、病程记录，是指继住院病历(又称为入院病历、入院记录、入院志或住院志)之后，对患者病情和诊疗过程所进行的连续性记录，包括首次病程记录、转科或手术之后的病程记录、交班、接班记录、转科记录、阶段小结、抢救记录以及没有单页会诊单的会诊意见等，什么叫非法行医 。往往是管床的住院医师书写;
2、上级医师查房记录，也记录在病程记录中，包括主治医师、副主任医师及主任医师查房记录，甚至还有医院领导的查房记录;
3、会诊记录，往往有专页单独记录，即治疗科室邀请本院或外院有关科室医师进行会诊的记录，记载名称不一，有的称为会诊记录，有的称为会诊单，没有专页单独记录的会诊意见即记录在病程记录中;
4、疑难病例讨论记录，是指由科主任或具有副主任医师以上专业技术任职资格的医师主持、召集有关医务人员对确诊困难或疗效不确切病例讨论的记录，可以记载在病程记录中，也可是专页;
5、死亡病例讨论记录，是指在患者死亡一周内，由科主任或具有副主任医师以上专业技术职务任职资格的医师主持，对死亡病例进行讨论、分析的记录，有专页单独记录。
医疗事故发生后，病历资料的封存程序：
1、发生医疗事故争议时，患者本人及其代理人，提出封存病历申请。
2、科室向医务处(夜间向总值班)报告。
3、医务处或总值班与患者或近亲属共同在场的情况下封存患者考试，大收集整理的主观部分的复印件。并收取工本费每张0.2元。
4、主观病历为：死亡病历讨论记录、疑难病历讨论记录、上级医师查房记录、会诊意见、病程记录等。
5、封存的病历由医务处保管，晚间及节假日由院总值班保管，次日或节假日后移交医务处。
6、如为抢救患者，病历应在抢救结束后6 h内据实补齐。
【程序】 提出申请 → 向医务处或总值班报告 → 双方共同在场时现场封存复印件 → 医务处保管 → 抢救病历6小时内补齐。
一般情况下，如果发生了医疗纠纷可以先向有关科室进行举报，或者向医院办公室投诉，当然如果侵权行为比较严重的话，可以向县调解中心寻求帮助，如果这些投诉也不能很好的解决，可以向法院起诉，请求法律途径来解决。有在线律师，如果您有任何的疑惑，欢迎您随时咨询。
·非法行医如何定罪,怎样判断非法行医犯罪? 我国《刑法》规定
非法行医如何定罪,怎样判断非法行医犯罪?我国《刑法》规定，未取得医师执业资格的人擅自从事医疗活动，情节严重的就构成了非法行医罪。因此，仅仅具有非法行医的行为还不行，还要达......
·医疗过失比例以及补偿是什么?
医疗过失比例以及补偿是什么？医疗过失比例根据《医疗事故技术鉴定暂行办法》第三十六条规定，医疗事故中医疗过失行为责任程度分为：(1)完全责任：指医疗事故损害后果完全由医疗过......
·医疗事故赔偿起诉状包括哪些内容
医疗事故赔偿起诉状包括哪些内容医疗事故中因为赔偿而发生的纠纷比较多，而当事人具体通过怎样的方式来解决就显得很重要。实践中，大部分的人都是会就纠纷向法院提起诉讼，而在书写医......
·工伤的医疗过错能否获得双重赔偿
当工伤和医疗过错碰撞在一起是怎样的？一个是因为公事受伤，一个是因为医院的过错受伤，两个问题既有重复的地方也有不同之处，伤者受到了双重伤害，自然就能够得到双重赔偿。那么在界......
·医疗事故争议处理申请书的规范书写形式是什么?
医疗事故争议处理申请书的规范书写形式是什么？我们都知道，在某些医疗事件发生后，在确定为医疗事故之前，是要进行一定程序的审核的，那当医疗事故有争议的时候，我们是可以自行递交......
·龙岗人民医院工伤鉴定程序是什么？
劳动者在工作过程中如果发生事故就会给劳动者带来巨大的损失，特别是工作在危险性高的职业劳动者经常会受到一定的伤害，而在工作中受伤是工伤，要得到一定的赔付，在赔付之前要进行工......