医疗纠纷防范处理有哪些

医疗纠纷防范处理有哪些？近年来，根据医疗现状频频发生院方和患者之间的医疗纠纷，导致医患矛盾十分紧张，为了防止和减少这一现象的发生，我国制定了相关规定，专门针对患者与院方的纠纷问题，那么医疗纠纷防范处理有哪些呢？我们通过下文来了解一下。
一、医疗纠纷防范措施

1、医院措施性防范在诸多医患纠纷的防范措施中,处理好医患关系是防范纠纷的关键。作为医患双方关系的名义主导者,应该注意做到以下几点:(1)医生应适当把握医患关系的类型。医患关系有多种形式,了解医患关系的类型有助于处理医患关系。一般分为主动—被动型、指导合作型、共同参与型三种类型。主动—被动型的特点是在诊疗过程中,医生处于主动,而患者则处被动地位;指导-合作型是现代医患关系的基本模式,医生处指导地位,但患者具有一定主动性;共同参与型是现代医患关系的发展模式,患者不再处于被动地位。而是主动配合并参与诊疗。每种类型都有它适用的对象和情况,医生要根据实际情况准确认识、适度把握、灵活运用对策。(2)明确医患双方所具有的权利和义务。医生应履行对患者的告知义务,对预防医患纠纷有重要意义。医疗工作作为一种风险较高的职业,医护人员无法承担在医疗过程中出现的较高风险的法律责任,应提早告知患者及家属,让患者明白将要接受的医疗服务很可能带来的损害和风险。医疗工作侵权行为的必要免责条件是征求患者同意,这是医疗工作行为合法性的重要前提。在进行治疗前,医护人员应告知患者和家属每项治疗操作的目的和风险因素,对于非凡治疗、护理和检查时应征得患者的同意,并严格履行必要的签字手续,这种举措既很好的尊重了患者的相关权利,也满足了医疗人员自我保护的需要。(3)加强医患沟通。加强医患沟通就是要让每个患者切身“看”“、听”“、感受”到医护人员的医疗服务。医护人员应该通过多种形式和方法与患者进行交流,要学会尊重患者的权利,履行自己的义务。在提供良好医疗服务的同时,要让患者看到、听到、感受到医护人员的关爱和帮助,使社会和患者能更好的理解、尊重和信任医护人员。医护人员在付出爱心的同时,也将收获实现自身价值的快乐。加强医患沟通,是减少医疗纠纷,缓解医患关系的重要手段。(4)改善服务态度,加强医德医风建设。强化医德医风教育,建立良好的医患关系,全面贯彻爱岗敬业精神,必须树立良好的人文精神,加强推行新医学模式,要坚持不懈的对医务人员进行医德医风教育,树立“以患者为中心、患者至上”的思想,建立尊重患者权利的观念,切实改善医疗服务态度,主动与患者建立平等友好的关系。(5)处理好投诉,做好医疗服务补救工作。任何医院都不可避免地存在病人不满意的现象,能否防止将投诉和抱怨转为医疗纠纷,关键在于如何处理投诉,做好服务的补救工作。医方既要正确对待患者投诉,以平和的心态,把患者的投诉作为医院工作改进的一部分,提高医疗服务质量。又要把握好医疗补救、处理投诉的技巧和策略,对患者做到真诚友好,快速处理患者投诉,照顾患者的情绪,最大程度上避免医患纠纷情况的恶化。通常需要双方提高综合素质，医生掌握沟通技巧，双方互相尊重理解，院方对发生医疗事故后能够完美的解决问题，尽可能的对患者进行道歉赔偿处理，更多问题可以咨询律师来为您作详细解答。



·医疗事故司法鉴定的时限是多久
    医疗事故司法鉴定的时限是多久当事人应当自收到医学会的通知之日起10日内提交有关医疗事故技术鉴定的材料、书面陈述及答辩。负责组织医疗事故技术鉴定工作的医学会应当自接到当事人提......
·医疗事故最高赔偿是否有规定
    医疗事故最高赔偿是否有规定在医患关系已经十分紧张的情况下，国家出台了诸多的法律法规来保护院方和患者的基本利益。即使发生医疗事故以后，针对医疗事故的赔偿金不是由院方，也不是......
·二级医疗事故赔偿标准是多少
    医疗事故的伤残等级具体可以分为四级，而每一级下面其实还会有更为详细的划分，其中一级甲等医疗事故就是造成了患者死亡的情况，当然也是这里面最严重的损害。而在不同的损害情况下，......
·非法行医罪的立案标准是怎样的
    非法行医罪的立案标准是怎样的？非法行医罪虽然是我国法律明文规定的犯罪，但并不是所有非法行医的行为都会被公安机关追诉的，那么什么情况下非法行医才会被公安机关立案追究了，非......
·非法行医的司法解释是怎样的
    非法行医的司法解释是怎样的我们都知道，没有行医的资格却擅自为他人看病的行为就是非法行医，我国法律上对非法行医做了明确的司法解释。你知道非法行医的司法解释是怎样的吗?请看我......
·医疗纠纷调解需要那些材料？
    医疗纠纷调解需要那些材料？协商与调解是解决医疗纠纷最为平和的方式，如果当事人双方在私下不能经由协商达成一致意见的可申请第三方的介入，由他们进行调解以消除争议。不论调解员是......